Hubungi Kami
Terima kasih kerana melayari RinggitPlus. Anda boleh berhubung dengan kami jika ada sebarang soalan, maklum balas, atau soalan.
Hubungi Kami
Terima kasih kerana melayari RinggitPlus. Anda boleh berhubung dengan kami jika ada sebarang soalan, maklum balas, atau soalan.
Perlukan bantuan?
Alamat
Jirnexu Sdn. Bhd.
No 8, Level 25, Suite 25-1, Vertical Corporate Tower B, Avenue 10, Jalan Kerinchi, Bangsar South, 59200 Kuala Lumpur
Soalan Paling Lazim
Lihat soalan lazim daripada para pelanggan seperti anda. Mungkin sudah ada persoalan yang terjawab.
Proses bagi setiap produk adalah berbeza bergantung kepada pihak bank. Apabila anda memohon kad kredit atau pinjaman peribadi, anda akan menerima satu "email pengenalan" yang mengandungi arahan seterusnya untuk lengkapkan permohonan dengan bank berikut.
Jika emel tersebut tiada dalam peti masuk utama (primary inbox), sila periksa peti spam/promosi (spam/promotion inbox).
Jika emel tersebut tiada dalam peti masuk utama (primary inbox), sila periksa peti spam/promosi (spam/promotion inbox).
Pihak bank akan melakukan semakan bagi permohonan untuk setiap kad kredit atau pinjaman peribadi. Pihak RinggitPlus tidak terlibat dalam proses ini. Status permohonan adalah dari budi bicara pihak institusi kewangan sepenuhnya. Anda boleh menghubungi pihak Bank bagi memeriksa status permohonan anda.
Langkah 1 - Periksa emel anda untuk kod penebusan hadiah Kami akan menghantar emel dengan kod khas bagi penebusan hadiah untuk anda menebus hadiah. Emel ini akan dihantar dalam masa 2 bulan dari tarikh setelah kriteria kelayakan dipenuhi.
Langkah 2 - Menebus hadiah Lengkapkan penebusan hadiah anda dengan mengisi borang menggunakan kod penebusan hadiah yang telah diberi. Sebaik kami menerima borang lengkap dari anda, pihak kami akan meneruskan proses penebusan tersebut dan menguruskan penghantaran hadiah.
Langkah 3 - Hadiah dihantar ke depan pintu Hadiah akan dihantar kepada anda dalam tempoh 28 hari bekerja.
Kami juga akan menghantar emel bersama butiran penghantaran dan maklumat penjejakan (tracking information). Jika anda tidak menerima hadiah anda selepas 28 hari bekerja, sila hubungi kami di [email protected].
Baca artikel kami mengenai penebusan hadiah di sini untuk maklumat lanjut.
Langkah 2 - Menebus hadiah Lengkapkan penebusan hadiah anda dengan mengisi borang menggunakan kod penebusan hadiah yang telah diberi. Sebaik kami menerima borang lengkap dari anda, pihak kami akan meneruskan proses penebusan tersebut dan menguruskan penghantaran hadiah.
Langkah 3 - Hadiah dihantar ke depan pintu Hadiah akan dihantar kepada anda dalam tempoh 28 hari bekerja.
Kami juga akan menghantar emel bersama butiran penghantaran dan maklumat penjejakan (tracking information). Jika anda tidak menerima hadiah anda selepas 28 hari bekerja, sila hubungi kami di [email protected].
Baca artikel kami mengenai penebusan hadiah di sini untuk maklumat lanjut.
Setelah permohonan kad kredit anda diluluskan, pastikan anda telah memenuhi kriteria kelayakan penerimaan hadiah dari Terma dan Syarat kami. Setiap bank akan menghantar senarai pemohon-pemohon yang layak setelah mereka memenuhi kelayakan bagi menebus hadiah kepada RinggitPlus. Kemudian, kami akan menghantar borang Penebusan Ganjaran dan juga kod unik kepada anda menerusi emel atau nombor telefon yang anda telah daftarkan. Proses ini mengambil masa kira-kira 60 hari bekerja.
Anda akan menerima emel bersama butiran Penebusan Ganjaran dalam tempoh 60 hari bekerja dari tarikh setelah kriteria kelayakan dipenuhi. Jika anda tidak menerima emel Penebusan Ganjaran dalam tempoh ini, sila hubungi kami di [email protected] dan kami sedia membantu anda.
Anda boleh emelkan kepada kami di [email protected] bersama butiran seperti di bawah:
1. Nama penuh anda
2. Bilakah tarikh kad anda diluluskan?
3. Bilakah tarikh kad anda diaktifkan?
4. Bilakah tarikh anda memenuhi syarat yang ditentukan dalam perbelanjaan runcit?
Kami akan menggunakan maklumat ini untuk membantu anda menyemak perkembangan kelayakan anda dengan pihak bank.
1. Nama penuh anda
2. Bilakah tarikh kad anda diluluskan?
3. Bilakah tarikh kad anda diaktifkan?
4. Bilakah tarikh anda memenuhi syarat yang ditentukan dalam perbelanjaan runcit?
Kami akan menggunakan maklumat ini untuk membantu anda menyemak perkembangan kelayakan anda dengan pihak bank.
Ya, semestinya! Anda boleh memohon untuk beberapa promosi dalam satu-satu masa. Anda hanya layak menerima satu ganjaran dari setiap bank jika anda memenuhi kesemua syarat yang telah ditetapkan.
Anda boleh menghubungi kami menerusi emel di [email protected] atau menghantar mesej secara peribadi kepada kami melalui akaun Facebook / Instagram rasmi RinggitPlus. Kami sedia membantu anda.