Sektor hotel bajet di Malaysia dijangka bakal berdepan dengan musim Hari Raya yang agak mencabar pada tahun ini.
Meskipun musim perayaan biasanya dikaitkan dengan lambakan tempahan, realitinya pengusaha hotel kini dihimpit dengan kos sara hidup yang tinggi, kadar harga bilik yang mendatar serta persaingan daripada penginapan tidak berlesen yang menjejaskan keuntungan mereka.
Menurut Presiden Persatuan Hotel Bajet dan Bisnes Malaysia (MyBHA), Dr. Sri Ganesh Michiel, tradisi “balik kampung” tidak lagi menjamin keuntungan segera buat hotel bajet.
Perubahan Dalam Trend Tempahan: Hotel Kini Jadi Pilihan Kedua
Ganesh menjelaskan terdapat perubahan ketara dalam corak tempahan. Kebanyakan keluarga yang pulang ke kampung kini lebih memilih inap desa (homestay) atau Airbnb berbanding hotel bajet.
- Pilihan Utama: Keluarga lebih gemar menyewa homestay kerana mahu berkumpul bersama keluarga besar di bawah satu bumbung.
- Pilihan Terakhir: Hotel bajet biasanya hanya akan dicari selepas pilihan homestay atau Airbnb sudah penuh atau tiada pilihan lain.
Jurang Antara Kawasan Luar Bandar dan Bandar
Situasi ini juga menunjukkan perbezaan yang amat ketara antara kawasan luar bandar dan pusat bandar utama:
- Kawasan Luar Bandar: Di negeri seperti Kelantan, Terengganu, serta pekan-pekan di Johor (Muar, Batu Pahat, Segamat), kadar penghunian dijangka melonjak sehingga 95% pada dua hari pertama Raya.
- Pusat Bandar: Sebaliknya, bandar besar seperti Kuala Lumpur bakal menyaksikan kadar penghuni yang sangat rendah kerana kebanyakan orang sudah meninggalkan kota untuk pulang ke kampung.
Walaupun kawasan luar bandar nampak sibuk pada awal Syawal, momentum itu tidak bertahan lama. Selepas empat ke lima hari pertama, kadar penghunian biasanya merosot daripada 80% kepada sekitar 50% hingga 60% sahaja.
Isu Kos Operasi dan Persaingan Harga
Bagi 2,900 hotel bajet (bertaraf satu hingga tiga bintang) di seluruh negara, isu utama yang menghimpit mereka adalah ketidakmampuan untuk menaikkan harga bilik.
Walaupun kos operasi seperti perkhidmatan dobi dan gaji pekerja telah meningkat, pengusaha hotel “tersepit” kerana persaingan di platform agensi pelancongan dalam talian (OTA).
Ganesh mendedahkan bahawa kira-kira 96% tempahan kini dibuat secara dalam talian. Jika sesebuah hotel menaikkan harga, pelanggan dengan mudah akan mencari bilik lain yang lebih murah di platform yang sama.
Perbezaan Harga:
- Walk-in: RM80 hingga RM120 semalam.
- Tempahan Dalam Talian: RM60 hingga RM80 semalam.
Trend “Last Minute” dan Kelangsungan Perniagaan
Kewujudan Penginapan Sewaan Jangka Pendek (STRA) juga menyebabkan trend tempahan saat akhir semakin popular. Jika dahulu bilik sudah habis ditempah sebulan awal, kini pelancong lebih selesa menunggu sehingga ke saat akhir kerana semuanya boleh dilakukan di hujung jari.
Disebabkan tekanan ekonomi ini, ramai pengusaha hotel bajet terpaksa menjual perniagaan mereka atau memajakkannya kepada syarikat pengurusan yang lebih besar untuk terus bertahan.
“Dalam masa dua tahun kebelakangan ini, kami tidak nampak peningkatan sebenar dalam kadar penghunian. Apabila operator tidak lagi mampu menanggung kos, mereka terpaksa jual atau pajak. Bagi kebanyakan pengusaha, ia bukan lagi perniagaan yang menguntungkan,” tambah Ganesh.
Ikuti saluran WhatsApp rasmi kami untuk kemas kini dan tip kewangan di hujung jari anda.
Seorang yang gemar menulis dan berkongsi idea. Minat terhadap perjalanan dan pengalaman baharu, serta menghargai keindahan dunia dari pelbagai perspektif. Sentiasa mencari inspirasi dalam perkara-perkara kecil di sekeliling.
